Wir versenden unsere Produkte innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Andere Länder bitte ggf. unter info@susannespitzer.at anfragen.
Für die Verpackung und den Versand berechnen wir die folgenden Beträge (inkl. MwSt.):
Österreich
Paket bis 1 kg: EUR 8,60
Paket bis 2 kg: EUR 9,94
Paket bis 4 kg: EUR 11,28
Paket bis 10 kg: EUR 15,28
Deutschland
Paket bis 2 kg: EUR 6,41
Paket bis 10 kg: EUR 9,62
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir Ihre Bestellung innerhalb Österreichs und Deutschlands versandkostenfrei. Der Mindestbestellwert von 50,00 EUR bezieht sich auf den Warenwert (inklusive Mehrwertsteuer) nach Abzug etwaiger Rabatte oder Gutscheine. Diese Aktion gilt bis auf Weiteres und kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder beendet werden.
Rücksenderegelung für Sunny Porridges
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Rücksendung vornehmen müssen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:
- Vorankündigung der Rücksendung
Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an info@susannespitzer.at. Nennen Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung. So können wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich zuordnen und bearbeiten. - Rücksendekosten und Bedingungen
- Standardrücksendungen: Die Rücksendekosten tragen grundsätzlich Sie als Käufer.
- Kostenfreie Rücksendungen: Für Bestellungen über einem Warenwert von 100 EUR sowie bei fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten und stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte fordern Sie dieses per E-Mail an.
- Verpackung und Zustand der zurückgesandten Ware
Um Transportschäden zu vermeiden, bitten wir Sie, die Artikel möglichst in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurückzusenden. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die ausreichend Schutz während des Transports bietet. Für einen Wertverlust der Ware, der auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Abzüge von der Rückerstattung vorzunehmen. - Nachweis der Rücksendung
Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg Ihrer Rücksendung auf, bis Sie von uns eine Bestätigung über den Erhalt der Ware erhalten haben. Dieser Beleg dient Ihnen als Nachweis im Falle von Verlust oder Verzögerungen. - Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag sowie eventuelle Versandkosten (sofern zutreffend) innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Sie erhalten eine Bestätigung über die Rückerstattung per E-Mail.